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Lanzamos el Portal de Autogestión para Alumnos

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La Subsecretaría de Tecnologías de la Información y Comunicaciones ha lanzado el Portal de Autogestión de Alumnos con el cual podrás acceder a a todos los servicios que ofrece la Facultad:
Google Apps -> Podrás acceder a Gmail, Drive, Calendar, Docs, Sheets y Slides.
Biblioteca -> Gestión de préstamos y reserva de libros de la biblioteca de Campus y Medrano.
Bolsa de Trabajo -> Búsqueda de empleo y pasantías a través del Area de Desarrollo Profesional de la Facultad.
S.I.G.A. -> Sistema Integral de Gestión Académica.
Campus Virtual -> Espacio de acompañamiento en la formación de los alumnos de las Carreras de Ingeniería de la Facultad.
Editar tus datos personales y sociales.
Cambiar tu contraseña SInAp.
Acceder a los diferentes beneficios con tu cuenta académica.

Para ingresar entrá a est.frba.utn.edu.ar

Te recordamos que si todavía no tenes tu usuario SInAp deberás dirigirte a la SAE para empadronarte.

Lanzamos SInAp para Estudiantes

SINAPESTHoy lanzamos SInAP,  el Sistema Integrado de Aplicaciones de la UTN.BA, para todos los alumnos que hayan actualizado sus datos durante el 2015 y para los ingresantes 2016. Durante el día deberías estar recibiendo un correo electrónico con los datos de acceso.

Si aun no te registraste podés hacerlo en las oficinas de la Secretaría de Asuntos Estudiantiles, tanto en Campus como en Medrano.

Con SInAp podrás acceder a los siguientes servicios:

Ante dudas, consultas o problemas podés escribirnos a:

  • bolsadetrabajo@rt.frba.utn.edu.ar por el Sistema de Bolsa de Trabajo.
  • bibliotecadsi@rt.frba.utn.edu.ar el Sistema de Biblioteca.
  • calidad_sga@frba.utn.edu.ar por el SIGA.
  • admin@rt.frba.utn.edu.ar por Wi-Fi.
  • gapps@rt.frba.utn.edu.ar por aplicaciones de Google.

Durante el resto del año estaremos agregando otros servicios, estate atento!

Resultados de las pruebas de Google Apps

Resultados Encuesta Google AppsDurante los últimos dos meses habilitamos a 200 alumnos a utilizar los servicios de Google Apps for Education con el objeto de probar el servicio, pensando en extenderlo a toda la comunidad universitaria. Estos son los resultados y los queremos compartir con ustedes:

  • De los 331 alumnos que se anotaron, elegimos 200 que cumplían con los requisitos que habíamos solicitado al momento de la inscripción y les generamos la cuenta en Google Apps con la forma nombreusuario@est.frba.utn.edu.ar.
  • De esos 200, 147 estuvieron utilizando los servicios habilitados: Correo, Drive, Calendario, Documentos, Hojas de Cálculo y Presentaciones.
  • Durante Enero de 2016, les enviamos una encuesta para medir el nivel de satisfacción con el servicio, la cual fue contestada por 45 alumnos.

Con un nivel de satisfacción promedio de 4,62 (sobre 5), consideramos que es viable ampliar este servicio a todos los alumnos de grado, por lo cual estimamos que durante Marzo de este año estaremos habilitandolo.

Agradecemos a todos los que nos ayudaron a identificar oportunidades mejora con su opinión. Pronto publicaremos más novedades al respecto.

Mejor comunicación entre Campus y Medrano

Durante diciembre del 2014 se llegó al objetivo de migrar completamente la central telefónica analógica de Campus hacía una central telefónica IP basada en Asterisk. Por otra parte ya con la central telefónica IP establecida hace tiempo en Medrano se continuó con el reemplazo y la adaptación de teléfonos en ambas sedes.

Estos cambios brindan una mejor y más fácil comunicación entre las sedes. A continuación vamos a describir los cambios haciendo previamente la salvedad que al referirnos a teléfonos IP nos estamos refiriendo a teléfonos conectados a la red de datos. Estos pueden ser tanto teléfonos IPs propiamente dicho o alguno de los teléfonos analógicos que quedan en la facultad, los cuales se encuentran conectados a la red de datos por medio de un Gateway VoIP analógico.

Antes

Anteriormente para hacer una llamada de Campus a Medrano desde una oficina se tenía que solicitar la comunicación por medio del conmutador, y este realizaba la llamada al interno pedido de Medrano. La llamada pasaba por la central análogica de Campus para luego salir hacia la Red Digital de Servicios Integrados (R.D.S.I.) que es provista por un proveedor externo (Telefónica, Telecom, etc.) encargada de proveer servicio telefónico a Campus. Lógicamente este servicio tiene un costo para la facultad. El siguiente gráfico refleja básicamente como funcionaba la comunicación.Comunicacion Antes

Después

Luego de la migración, tanto las llamadas desde Campus a Medrano, así también de Medrano a Campus, se pueden realizar simplemente marcando el interno al cuál nos queremos comunicar como si se tratara de la misma sede. El gráfico a continuación describe el recorrido actual de una llamada desde Campus a Medrano.Comunicacion Despues

Beneficios

Todo el trabajo realizado tiene los siguientes beneficios:

Federación de las sedes. La comunicación entre ambas sedes se realizan como si fuera el mismo edificio.

Agilidad. Es más fácil comunicarse desde una oficina a otra debido a que se realiza sin intermediarios.

Menor costo. No se utiliza ningún proveedor telefónico externo a la UTN.BA debido a que se utiliza la infraestructura de red de datos existente. Si bien la comunicación se establece a través del enlace punto a punto, este ya había sido contratado brindando otros servicios importantes.

Mejor gestión operativa. Desde el punto de vista del mantenimiento y la optimización es más simple administrar una central telefónica IP.

Reportes. Permite obtener informes de llamadas de cada interno. Esto es importante no solo para evaluar las llamadas de cada interno, sino para relevar si la infraestructura de telefonía es suficiente para la exigencia que se demanda.

Escalabilidad de funciones. Debido a que la central telefónica es un software, la escalabilidad para agregar funciones nuevas está relacionada con la instalación de nuevas aplicaciones y el dimensionamiento de los recursos del servidor.

Escalabilidad de nuevos internos. Más allá de la disponibilidad de teléfonos, la escalabilidad de nuevos internos en la central telefónica es total, debido a que se ejecuta en un ambiente de virtualización y ante eventuales limitaciones de recursos de hardware, los mismos pueden agregarse de manera muy dinámica, minimizando los tiempos de cortes de servicio.

Nuevo portfolio de funcionalidades:

  • VoiceMail: Casilla de mensajería de voz para cada interno.
  • Unified Messaging: Vínculo de la casilla de mensajería de voz con el mail@frba (cuenta personal o alias).
  • Call Conferencing: Establecimiento de Conferencias.
  • Call Recording: Grabación de llamadas para control de calidad de servicios internos (caso CIE)
  • Automated Attendant: Contestador automático, tanto para mensajes de bienvenida, mensajes de notificaciones, presentar menú de opciones estilo IVR, etc.
  • Follow-Me / VMX Locator: Seguimiento a celular en caso que el usuario no esté en su puesto de trabajo y requiera ser ubicado.

Integración con otras facultades regionales: Vínculo con otras facultades regionales de la UTN que tengan una estructura similar de telefonía IP. La integración entre facultades regionales permitiría hacer llamadas sin costo.

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