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Arquitectura del sistema de correo UTN.BA

A fines del año 2009 desde la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (DiTIC) comenzó el proyecto que tiene como meta realizar una adecuación completa de todo el sistema de correo utilizado por la comunidad UTN.BA. El objeto de esta actualización es lograr una mayor flexibilidad laboral, una mejor comunicación y adecuarlo para el uso de tecnologías actuales.
Por eso a continuación se hará una reseña de las etapas que se fueron llevando a cabo y los cambios en la arquitectura de correo.

Primera etapa, el relevamiento.

Durante la primera etapa se realizó un envio de correo a todas las cuentas que figuraban dentro de la base de datos invitándolos a validar su cuenta a través de un sistema desarrollado para tal fin.
Este análisis arrojó la cifra que de 2000 cuentas, solamente estaban siendo utilizadas 250. Las restantes 1750 cuentas, eran cuentas personales o que hacían referencia a áreas que habían caído en desuso o pertenecían a personal antiguo de la facultad y nunca se dieron de baja. Con la mira puesta en la utilización de alias de correo y la creación de una arquitectura de directorio única para toda la comunidad, era necesario depurar la base de datos del correo de cuentas que estaban inactivas para luego vincular las cuentas de correo con personas, eliminando todas aquellas cuentas que dejaron de utilizarse.

Ark Mail UTN 2009

Optimización sobre la antigua arquitectura.

En busca de ganar en estabilidad, rendimiento, optimización de hardware y seguridad en la integridad de la información se llevo a cabo, primeramente, la virtualización del servidor de correo antiguo, esto significa que el mismo dejó de ser un equipo físico y paso a ser una máquina virtual. Además de las ventajas de la virtualización conocidas, este movimiento llevó consigo la posibilidad de tener la información alojada dentro de un sistema de almacenamiento con redundancia y mayor protección en la integridad de los datos.
Posteriormente se estableció una política de resguardo de la información que establece un backup diario de los correos y archivar el mismo durante varias semanas.

Política de alias de correo.

Una de las políticas implementadas durante la transición fue el uso de alias de correo para las direcciones que no eran personales.
Un alias es una dirección de correo que redirige los correos electrónicos que recibe a otras cuentas. Un alias no tiene bandeja de entrada porque nunca almacena correos. Dentro de la UTN.BA las cuentas de correo que poseen bandeja de entradas corresponden a personas físicas.
Este cambio brinda mucha más flexibilidad en el manejo de los usuarios y la administración de las direcciones de correo que corresponden a áreas de la facultad. Las áreas dejaron de estar vinculadas a una cuenta de correo manejada por una persona para ser un medio de comunicación a los miembros de la misma.

Migración de base de datos y empadronamiento.

Con el fin de migrar de una base de datos aislada a un servicio unificado con las otras aplicaciones de DiTIC se llevó a cabo la migración de la base de datos en MySQL a la arquitectura de directorio openLDAP. Esto conllevó grandes ventajas de las cuales se enumeran las más importantes a continuación:

  • Unificación con los otros servicios de la facultad.
  • Usuario único
  • Mayor seguridad en la encriptación de las claves.

Esta etapa se realizó durante el 2011 y 2012 en conjunto con el área Recursos Humanos llevando a cabo un empadronamiento de personal de la facultad donde a toda persona perteneciente a la comunidad UTN.BA se le dio un usuario SInAp (Intranet de la facultad) con una cuenta de correo personal con dominio FRBA asociada.

Cambio de servidor de correo.

A mediados del año 2013 con el objetivo de ganar performance, acortar los tiempos de carga y lectura del correo se realizó la migración del servidor de correo dejando de utilizarse Courier para comenzar a utilizar Dovecot. Este servidor es el que le permite al usuario ver o consultar sus correos.
Por otra parte se efectuó la apertura del servidor de correo saliente hacia fuera de las redes de la facultad, esto permitió enviar correos sin la necesidad de estar dentro de la facultad. Además para mejorar la seguridad se comenzó a exigir la autenticación dentro del servidor de correo saliente (encargado del envío de mails) para el envío de correos.
En cuanto al correo basura se realizaron ajustes de filtros reduciendo notablemente la cantidad de SPAM. El filtrado antispam comienza utilizando políticas de greylisting dinámico con Postgrey y blacklisting consultando listas de dnsbl.sorbs.net, zen.spamhaus.org, cbl.abuseat.org. Todo esto es complementado con Apache SpamAssassin que hace un análisis de contenido de los correos que superan el filtro anterior. Este proceso es continuo por eso sigue mejorando periódicamente.

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Nuevo Webmail UTN.BA

Preview

Estamos contentos porque después de un largo periodo de desarrollo podemos lanzar el nuevo Webmail a toda la comunidad UTN.BA.
La idea surge a fin de reemplazar el sistema actual por uno más nuevo, moderno, fácil de usar y rápido.
A continuación presentamos una lista con algunas características de la nueva interfaz.

 

Autenticación

Login Luego del empadronamiento llevado a cabo el año pasado se logró que toda persona perteneciente a la comunidad UTN.BA tenga una dirección de correo FRBA vinculada con el usuario SinAP (Sistema de Intranet de la Facultad). Por esto es que hoy en día el login al webmail se puede hacer tanto con el usuario SinAp como con la dirección de correo completa.

 

Interfaz Gráfica Más Configurable

InterfazPuede leer sus correos de manera más cómoda con una interfaz renovada y limpia. De la misma manera podrá tener mejor control de su bandeja de entrada utilizando carpetas propias y la función de arrastrar y soltar para ordenar sus e-mails. También puede ordenar cadenas de correos en una sola charla. Además logre adaptar el webmail a sus necesidades con carpetas personales, cree filtros propios para ordenar sus correos.

 

Libreta de contactos UTN.BA

LibretaEnvíe correos electrónicos a cualquier persona de la comunidad laboral UTN.BA con la libreta de contactos integrada. Seleccione una dirección dentro de la categoría contactos o simplemente escriba el nombre dentro del campo destinatarios al redactar un correo, el sistema muestra las personas o áreas que concuerdan con los datos ingresados. Además pueden crearse libretas personalizadas.

 

Configuración de identidades

AliasPodrá configurar el envío de correo tanto con su dirección personal como con los alias a los que está asociado. También elegir una identidad por defecto y simplemente seleccionar en la lista cuando quiera enviar con otra identidad.

 

 

Rendimiento y rapidez

RendimientoLa configuración de los filtros se realiza en el webmail pero se aplica en el servidor, esto nos permite filtrar los correos antes de visualizarlo. Ganando en rendimiento y rapidez a la hora de utilizar el webmail. Los tiempos de busqueda y visualizacion de carpetas con gran cantidad de correos se reducen notablemente gracias al sistema de indexado del servidor.

 

Sugerencias y reporte de fallas

SugerenciasPara nosotros es importante seguir mejorando el sistema y solucionar los problemas que se presenten a los usuarios. Es por eso que está habilitada la sección de “Sugerencias” tanto para enviar ideas de mejoras y funcionalidades como para reportar fallos dentro de la nueva interfaz.

 

 Invitamos a todos los usuarios de la comunidad UTN.BA a probar la nueva interfaz ingresando a http://webmail.frba.utn.edu.ar. Este gran avance es posible gracias al proyecto Roundcube de codigo libre.

DescargaInforme completo del proyecto en PDF.

Nuevos proyectores en Campus

Se culminó la obra por la cual se instalaron treinta proyectores en la sede Campus de la UTN.BA. Esta obra es la tercera etapa de instalación de proyectores, la primera alcanzó las aulas 20 a 28 de Campus y la segunda incluyó a las aulas de la Secretaría de Cultura y Extensión Universitaria en la sede Medrano.

Para acceder al uso de los proyectores es suficiente con solicitarlo en Bedelía, allí le entregarán el cable para conectarlo a su dispositivo informático. Una vez en el aula conectar el cable a la caja terminadora del proyector y a su equipo informático.

Encender el equipo informático de modo tal que envíe el video por su salida VGA, para que el proyector la detecte y se encienda. No hace falta hacer uso del control remoto, ni oprimir botón alguno en el proyector.

Al finalizar el uso del proyector, apagar el equipo informático y devolver el cable a bedelía. El proyector se apagará automáticamente pasado 5 minutos.

¿Donde están instalados?

Las siguientes aulas cuentan con los nuevos proyectores, 1, 4, 5, 6, 7, 9, 36, 37, 38, 39, 40, 102, 103, 104, 105, 131, 140, 153, 156, 231, 232, 233, 234, 235, 236, 237, 238, 239, 240 y Lab. de Matemáticas.

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Detalle del interior de la caja terminadora del proyector. Incluye PCB diseñado por los alumnos Emanuel Castiñeira, Facundo García Miraglia y Felipe Vazquez.

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 Vista general de un aula con su proyector recién instalado.