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Recuperación de contraseña de SinAp

recuperarpass

Para recuperar su contraseña de SinAp haga click aquí.

Allí se detallan los pasos que deberá seguir:
1. Ingrese su usuario SInAp o su cuenta de correo FRBA.
2. Confirme su solicitud de recuperación de password en su cuenta de correo alternativa. 3. Le llegará un e-mail.
4. Una vez confirmado el deseo de regenerar su password, se le enviará otro e-mail informandole un nuevo password, generado por el sistema.
5. Cambie su contraseña por una cuestión de seguridad siguiendo los pasos que figuran en este link.

Si tiene alguna duda comuniquese al 4867-7628

 

Cambio de contraseña de SinAp

CambiarPass

Para cambiar la contraseña de SinAp deberá hacer click aquí.

En el mismo tendrá que completar el formulario con:
1. Su usuario o mail frba.
2. Su clave actual, con la que ingresaba hasta el momento.
3. Su clave nueva.
4. Repita nuevamente la clave que ingresó en el paso anterior.
5. Luego clickee en “Actualizar Clave” y habrá finalizado.

Tenga en cuenta en el momento de seleccionar su contraseña que por políticas de seguridad la password debe ser por lo menos de 8 caracteres que contenga números y se recomienda agregar una letra mayúscula.

 

 

Generación de Ticket para solicitar un Pedido de Servicio

Motivados por la necesidad de mejorar los tiempos de respuesta y la calidad de servicio, les presentamos una nueva forma de solicitar asistencia. Dichas solicitudes nos ayudan a organizar los recursos disponibles (tanto materiales como humanos) a la vez que el registro evita los olvidos de los pedidos “de pasillo”.

Para utilizarlo:

  1. Se debe iniciar sesión en la página web http://sinap.frba.utn.edu.ar/

Login Sinap

  1. Luego puede seleccionar en el menú de la izquierda la opción “PEDIDO DE SERVICIO/Formulario de Pedido”

Sinap Pedido de Servicio

Se podrá seleccionar el Área correspondiente a la cuál llegará el requerimiento, en el caso de Subsecretaría de Tecnologías de Información y Comunicaciones puede elegirse:

Soporte Técnico: En lo relacionado a problemas de equipamiento informático  o conectividad.

Desarrollo de Soluciones Informáticas: Para solicitar soporte de aplicaciones.

Equipamiento Audiovisual: Para solicitar reservas de Proyectores, pantallas, equipo de sonidos, etc.

 

Para finalizar le recordamos que también puede hacer consultas a soporte@frba.utn.edu.ar, dsi@frba.utn.edu.ar , audiovisual@frba.utn.edu.ar .

Configurar respuesta automática en webmail

En esta oportunidad vamos a explicarles paso a paso cómo configurar en webmail una respuesta automática por ausencia, el mismo puede ser útil por vacaciones o por cualquier tipo de licencia.

HeaderVacacionOK

1) Nos logueamos al webmail con nuestro usuario y contraseña, luego nos situamos en la esquina superior derecha de la pantalla y hacemos clic en “Configuración”.

2) Luego seleccionamos la opción de “Filtros”.

3) En la columna de “Filtros” hacemos clic en el  simbolo + que figura abajo.

4) En el campo que dice “Nombre del filtro” escribimos “Ausencia por vacaciones”.

5) Debemos tildar la opción que dice “Coincidir con todas las reglas siguientes” y luego en el menú desplegable donde dice “Asunto” lo cambiamos por “Destinatario”.

6) Nos aseguramos de que el campo siguiente diga “Contiene” y en el campo vacío que figura a un costado escribimos nuestra dirección de correo (sucorreo@frba.utn.edu.ar).

tuto1

7) En el primer campo que dice “Mover mensaje a” debemos cambiarlo por “Responder con un mensaje”.

tuto2

8) Luego en el campo vacío que apareció al seleccionar la opción anterior escribimos nuestro mensaje personalizado sobre nuestra ausencia, como por ejemplo: “Desde el día 21 de Julio al 4 de Agosto estaré ausente por vacaciones, por lo que no tendré acceso al correo electrónico.”

9) Más abajo nos encontramos con tres campos. El primero se titula “Message subject” y debemos escribir ahí “Ausencia por vacaciones”. Es el titulo del mensaje que recibirá quien nos escriba mientras dure nuestra licencia.

10) El siguiente campo lo dejamos en blanco y en el que dice “Cada cuanto enviar mensaje (en días)” debemos indicar la cantidad de días que estaremos ausentes.

11) Luego nos aseguramos que el casillero de “Filtro deshabilitado” quede en blanco y presionamos “Guardar”.

tuto3

De esta manera, cada mail que recibamos a la dirección del paso 6 será respondido automáticamente con el texto del paso 8.

¡Recuerde deshabilitarlo cuando su licencia termine!