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Capacitación del personal de DiTIC y DSI

Apostando a las capacitaciones que brinda la Facultad, el personal de la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (DiTIC) junto con la Dirección de Soluciones Informáticas (DSI) realizó el curso de “Certificación de ITIL® Foundations”, actividad que se desarrolló a lo largo del mes de Julio con la modalidad de educación a distancia. Esta capacitación fue dictada por el docente de nuestra universidad el Ing. Ulises Martins, con el apoyo institucional del Secretario de Extensión Universitaria, Ing. Javier Ona, quien autorizó becas completas para todos los integrantes de la DiTIC y la DSI.

El curso tuvo como objetivo preparar al staff para comprender y adoptar mejores prácticas en gestión de servicios de TI, de tal manera que la organización no solo mejore la calidad de sus prestaciones sino también para diferenciarse en el mercado.

Orgullosos, podemos decir que el personal de ambas áreas aprobó el curso. Nos encontramos listos para poner en práctica lo aprendido, optando por cambios graduales pero certeros que nos llevaran a mejoras en los servicios brindados a la comunidad universitaria.